安裝問題是安裝機器時失敗的一個狀況。可能是徹底失敗,也可能是無法啟動圖形安裝程式。本節著重於您可能遭遇的一般問題,並對此類狀況提供可能的解決方案或處理方式。
若您使用 SUSE Linux Enterprise 安裝媒體有任何問題,請使用
+ 檢查安裝媒體的完整性。媒體問題比較可能發生在您自己燒錄的媒體中。若要檢查 product; CD 或 DVD,請將媒體插入光碟機,並按一下 ,讓 YaST 檢查媒體的 MD5 檢查總數。這可能會花費幾分鐘。如果偵測到錯誤,請勿使用此媒體來進行安裝。使用
+ 顯示偵測到的硬碟和技術資料。按一下樹狀結構的任何節點,取得關於設備的更多資訊。例如當您需要有關硬體的資訊而希望提交支援要求時,這個模組就會特別實用。按一下
將顯示的硬體資訊儲存至檔案。選取想要的目錄和檔案名稱,然後按一下 來建立檔案。若您的電腦沒有可開機的 CD 或 DVD-ROM 光碟機,或若 Linux 不支援您的光碟機,有幾種選項可讓您不用內建 CD 或 DVD 光碟機即可安裝機器:
建立開機磁片並從磁片開機,而不用 CD 或 DVD。
若機器的 BIOS 和安裝核心支援的話,您可以從外接 CD 或 DVD 光碟機來開機。
若機器沒有 CD 或 DVD 光碟機,但提供乙太網路連線作業,則可完全採用網路式安裝。請參閱第 4.1.3 節「透過 VNC 進行的遠端安裝—PXE 開機和網路喚醒功能」和第 4.1.6 節「透過 SSH 進行的遠端安裝—PXE 開機和網路喚醒功能」以取得詳細資料。
在某些舊型電腦上,沒有可用的可開機 CD-ROM 光碟機,只有軟碟機設備。若要在這類系統上安裝,請建立開機磁片並以此開機。
開機磁片包括 SYSLINUX 載入器與 linuxrc 程式。SYSLINUX 允許在啟動程序選取核心以及硬體需要的任何參數。linuxrc 程式可以為您的硬體載入核心模組,然後開始安裝。
從開機磁片開機時,會由 SYSLINUX 載入器 (syslinux
套件) 起始開機程序。系統啟動時,SYSLINUX 會執行最小的硬體偵測,主要包括以下步驟:
程式檢查 BIOS 是否提供 VESA 2.0–相容的框架緩衝區支援,然後啟動核心。
讀取監視器資料 (DDC 資訊)。
開機載入程式設定時,會讀取第一個硬碟的第一個區塊 (MBR),將 BIOS ID 對應至 Linux 設備名稱。程式嘗試透過 BIOS 的 lba32 功能讀取區塊,判斷 BIOS 是否支援這些功能。
如果啟動 SYSLINUX 時,您一直按住 Shift,會略過所有這些步驟。基於疑難排解用途,請插入以下一行文字
verbose 1
於 syslinux.cfg
,讓啟動載入器顯示目前執行的動作。
如果機器未從磁片開機,您可能需要將 BIOS 的啟動順序變更成 A,C,CDROM
。
機器無法開機進行安裝的原因可能有兩種:
您的光碟機可能無法讀取 CD1 上的開機影像檔。如果是這種情況,請使用 CD2 來執行系統開機。CD2 含有傳統 2.88 MB 的開機影像檔,即使未支援的磁碟機也可以讀取,並且可以如 第 4 章「遠端安裝」 所述,透過網路執行安裝。
BIOS 的開機順序中必須將 CD-ROM 設為開機的第一個項目。否則機器會嘗試從其他媒體開機,一般會從硬碟開機。您可在主機板提供的文件或下列段落中,找到變更 BIOS 開機順序的指導。
BIOS 是提供電腦最基本功能的軟體。主機板供應商會針對自己的硬體提供特製的 BIOS。通常,BIOS 設定只可在特定時間 (機器開機時) 進行存取。在這個啟始化階段,機器會執行一些硬體診斷測試。其中之一是記憶體檢查,由記憶體計數器指示。當計數器出現時,請尋找指示按下按鍵來存取 BIOS 設定的一行文字,通常在計數器下方或底端某個位置。該按鍵通常是按 Del、F1 或 Esc。請按住這個按鍵,直到 BIOS 設定畫面出現為止。
過程 51.1. 變更 BIOS 開機順序
使用開機常式所宣告的正確按鍵進入 BIOS,等待 BIOS 畫面出現。
要變更 AWARD BIOS 中的開機順序,請尋找 Enter 確認。
(BIOS 功能設定) 項目。其他製造商可能使用不同的名稱,例如 (進階 CMOS 設定)。當您找到該項目後,請選取並按 在接著開啟的畫面,請尋找叫做 C,A
或 A,C
。在前一種情況,機器首先搜尋硬碟 (C),然後是軟碟機 (A) 來尋找可開機媒體。請按 PgUp 或 PgDown 鍵來變更設定,直到順序改成 A,CDROM,C
為止。
請按 Esc 來離開 BIOS 設定畫面。要儲存變更,請選取 (儲存並結束變更),也可以按 F10。要確認儲存設定,請按 Y。
過程 51.2. 在 SCSI BIOS (Adaptec 主機介面卡) 中變更開機順序
按 Ctrl+A 開啟設定。
選取
(磁碟公用程式),來顯示已經連接的硬體元件。記下您 CD-ROM 光碟機的 SCSI ID。
使用 Esc 離開功能表。
開啟 Enter。
(設定介面卡設定)。在 (其他選項) 下,請選取 (開機設備選項),然後按請輸入光碟機的 ID,接著再按 Enter。
按兩下 Esc 回到 SCSI BIOS 的開始畫面。
退出這個畫面,接著按
(是) 來啟動電腦。不管您最終安裝使用的語言和鍵盤配置為何,大部分的 BIOS 組態均使用美國鍵盤配置,如下圖所示:
有些硬體類型,多半是極舊或極新的機型,會無法安裝。在許多案例中,發生此狀況的原因是因為安裝核心不支援此類型的硬體,或由於此核心中包含的某些功能 (如 ACPI) 一直造成某些硬體發生問題。
若您的系統無法使用標準
模式,從第一個安裝開機畫面安裝的話,請嘗試下列方法:使用仍位於 CD-ROM 光碟機中的 CD 或 DVD,以 Ctrl-Alt-Del,或硬體 reset 按鈕重新開機。
出現開機畫面時,使用鍵盤上的方向鍵瀏覽至 Enter 啟動開機與安裝程序。此選項會停用 ACPI 電源管理技術的支援。
,並按如 第 3 章「使用 YaST安裝」 所述,繼續安裝。
若這樣失敗的話,請如上繼續,但改選
。此選項會停用 ACPI 和 DMA 支援。大部分的硬體是以此選項開機。 若這些選項都失敗的話,請使用開機選項提示,將支援此類硬體所需的其他參數傳送到安裝核心。如需關於可做為開機選項之參數的詳細資訊,請參閱位於 /usr/src/linux/Documentation/kernel-parameters.txt
的核心文件。
![]() | 取得核心文件 |
---|---|
安裝 |
其中有許多其他的 ACPI 相關參數,可讓您在開機前的開機提示中輸入,以進行安裝:
acpi=off
此參數會關閉電腦的所有 ACPI 子系統。如果您的電腦根本無法處理 ACPI 或者您認為電腦的 ACPI 造成問題,此參數會很有幫助。
acpi=force
永遠啟用 ACPI,即使電腦的 BIOS 出廠日期是在 2000 年以前。若沒有使用 acpi=off
,設定此參數也會啟用 ACPI。
acpi=noirq
不將 ACPI 用於 IRQ 路由。
acpi=ht
只執行足夠啟用超執行緒的 ACPI。
acpi=strict
降低對不完全與 ACPI 規格相容之平台的容忍度。
pci=noacpi
停用新 ACPI 系統的 PCI IRQ 路由。
pnpacpi=off
當您的 BIOS 設定中包含錯誤的岔斷或連接埠時,可透過此選項檢查序列或平行問題。
notsc
停用時戳計數器。可使用此選項解決系統中的計時問題。這是一項新功能。如果您發現機器上出現效能衰退,特別是越到最後,效能越低,或者甚至完全停止,不妨嘗試此選項。
nohz=off
停用 nohz 功能。如果您的機器暫停,使用此選項可能會有所幫助。通常您不需要使用這個選項。
一旦您判斷出正確的參數組合,YaST 就會自動將其寫入開機載入程式組態,以確定系統下次可正確開機。
如果核心載入或者安裝時發生不明錯誤,選取開機功能表的
,檢查記憶體。若 傳回錯誤,則通常會是硬體錯誤。將第一片 CD 或 DVD 插入光碟機並重新開機後,會出現安裝畫面,但在選取
之後,並未啟動圖形安裝程式。有許多方法可以解決此狀況:
嘗試選取安裝對話方塊的其他螢幕解析度。
選取
進行安裝。透過 VNC,使用圖形安裝程式進行遠端安裝。
若要進行 VNC 安裝,請依照下列步驟執行:
開機以進行安裝。
在開機選項提示中輸入下列文字:
vnc=1 vncpassword=some_password
以安裝所用的密碼取代 some_password
。
選取 Enter 啟動安裝。
,然後按這樣不會直接啟動圖形安裝常式,系統反而會繼續以文字模式執行然後暫停,顯示含有 IP 位址與連接埠號碼的訊息,根據此訊息便可以透過瀏覽器介面或 VNC 檢視器應用程式來找到安裝程式。
如果使用瀏覽器來存取安裝程式,請啟動瀏覽器並輸入 SUSE Linux Enterprise 機器安裝程式所提供的位址資訊,並按一下 Enter:
http://ip_address_of_machine
:5801
瀏覽器視窗中會開啟一個對話方塊,提示您輸入 VNC 密碼。輸入密碼,並如 第 3 章「使用 YaST安裝」 所述繼續安裝。
![]() | |
若要在任何作業系統下、使用任何瀏覽器、透過 VNC 工作,首先必須啟用 Java 支援。 |
若您在偏好的作業系統中使用 VNC 檢視器,請在出現提示時輸入 IP 位址和密碼。會開啟一個視窗,顯示安裝對話。請如一般方式繼續安裝。
您將第一片 CD 或 DVD 插入光碟機後,BIOS 常式結束了,但系統未啟動圖形開機畫面,而是啟動一個非常簡化的文字介面。若機器無法提供足夠的圖形記憶體以轉譯圖形開機畫面,就可能會發生此現象。
雖然文字開機畫面看起來簡化,但其提供的功能幾乎與圖形介面一樣:
與圖形介面不同的是,這裡無法以鍵盤游標選取開機選項。文字模式開機畫面的開機功能表,會在開機提示時提供一些可輸入的關鍵字。這些關鍵字對映到圖形版本所提供的選項。輸入您的選擇並按一下 Enter 以啟動開機程序。
選取開機選項之後,在開機提示中輸入適當的關鍵字,或如第 51.2.5 節「無法開機」所述輸入自定開機選項。若要啟動安裝程序,請按下 Enter。
使用 F 鍵決定安裝時的螢幕解析度。若您需要以文字模式開機,請選擇 F3。